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Reglamento

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL PUNTOS WOW

1. Participación

Podrán participar del Portal PUNTOS WOW todas las personas que se encuentren en el territorio de la República Argentina y que hayan sido designadas por las empresas que contratan el servicio de puntos de CTC GROUP para sus empleados o colaboradores.
La inscripción será gestionada por la empresa compradora de puntos, quien designará a los beneficiarios mediante el procedimiento establecido por CTC GROUP.
El nombre de usuario y la contraseña enviados al correo electrónico del beneficiario son de uso personal, exclusivo e intransferible.

2. Acumulación de Puntos

Los puntos son otorgados exclusivamente por la empresa compradora de los mismos.
La acreditación de puntos se reflejará en la cuenta personal de cada beneficiario dentro del Portal PUNTOS WOW.
Vigencia de puntos: Cada punto tendrá una validez de 6 meses contados desde el primer día del mes siguiente a su acreditación.
Ejemplo: Los puntos acreditados en noviembre 2025 vencerán el 31 de mayo de 2026.
Una vez vencidos, los puntos caducarán automáticamente y serán descontados del saldo de la cuenta.

3. Canje de Puntos

El beneficiario deberá ingresar al Portal PUNTOS WOW con su usuario y contraseña para acceder al catálogo de productos, experiencias y gift cards disponibles.
Los canjes podrán abonarse:
- En su totalidad con puntos.
- En su totalidad con pesos.
- O con una combinación de puntos y pesos, en la proporción que el beneficiario elija.
Excepción: Las Gift Cards de supermercados y los Vouchers de descuento de billeteras virtuales solo podrán abonarse íntegramente con puntos.
Una vez confirmado el canje, los puntos y/o pesos correspondientes se descontarán automáticamente de la cuenta.
Los puntos acumulados no son transferibles bajo ningún concepto, ni podrán canjearse por dinero en efectivo o beneficios no previstos en el catálogo.
El canje de productos estará sujeto a verificación. En caso de anulación, se reintegrarán los puntos y/o pesos utilizados.
CTC GROUP no es responsable por el uso ni la garantía de los productos canjeados, la cual será responsabilidad del fabricante o proveedor.
En el caso de servicios prestados por terceros, la responsabilidad será exclusiva del prestador.
Botón de Arrepentimiento: Solo aplicará en canjes en los que se haya utilizado un medio de pago en pesos.

4. Condiciones de Uso del Portal PUNTOS WOW

Acceso y uso:
Estos Términos y Condiciones rigen para todos los beneficiarios, quienes aceptan su contenido al utilizar el Portal PUNTOS WOW.
CTC GROUP no será responsable por el uso indebido o fraudulento de un usuario y contraseña.
CTC GROUP podrá suspender o impedir el acceso al Portal sin previo aviso en casos de uso indebido, sin que esto genere derecho a indemnización.
No se garantiza acceso ininterrumpido al Portal PUNTOS WOW.

Obligaciones del beneficiario:
El beneficiario será responsable de la confidencialidad de su usuario y contraseña.
Toda orden o aceptación realizada con dichas credenciales se considerará efectuada por el beneficiario.
El incumplimiento de estos Términos podrá derivar en la baja inmediata del programa y caducidad de los puntos acumulados.

Carácter ilustrativo:
Las imágenes y descripciones de productos tienen carácter ilustrativo y no contractual.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Portal PUNTOS WOW (textos, logos, imágenes, archivos de audio y video, gráficos, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por derechos de autor.
Está prohibida su reproducción, modificación, distribución o uso no autorizado.

6. Limitación de Responsabilidad

El beneficiario acepta que:
a) El uso del Portal PUNTOS WOW es voluntario y bajo su propia responsabilidad.
b) El programa puede suspenderse o interrumpirse sin previo aviso.
c) La oferta y precio de productos pueden variar sin aviso.
d) El Portal puede contener errores técnicos o tipográficos.

7. Modificación y Vigencia

CTC GROUP podrá modificar total o parcialmente estos Términos publicando las actualizaciones en el mismo sitio web.
CTC GROUP podrá suspender o dar por terminado el programa en cualquier momento sin obligación de indemnizar.

8. Política de Privacidad

Consentimiento:
El ingreso de datos personales implica el consentimiento expreso del beneficiario para su uso conforme a estas bases.

Uso de datos:
Los datos se usarán para comunicaciones de CTC GROUP (promociones, novedades, información del programa).

Exactitud y confidencialidad:
El beneficiario es responsable de la veracidad de sus datos.
CTC GROUP mantendrá la confidencialidad de la información salvo que medie obligación legal o judicial de divulgación.

9. Seguridad de la Información

CTC GROUP implementa medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.